Medi'agir
Centre de médiation et gestion des conflits en entreprise
« une Équipe d’Experts spécialistes des situations houleuses »
SOS Medi’agir est un organisme assermenté (cour d’appel de Besançon (25)) dont l’objet principal est le traitement du conflit dans toutes ses dimensions.
Nos interventions permettent de SORTIR DES SITUATIONS BLOQUANTES et PRÉVENIR LES TENSIONS via deux disciplines : la médiation juridique et la gestion de conflits (conseil / formation).
Nos clients sont les particuliers et les entreprises publiques ou privées qui peuvent demander à nous saisir spontanément ou par l’intermédiaire du juge : AVANT, PENDANT ou APRÈS une procédure.
Notre équipe se déplace partout en France à distance, en vidéoconférence, téléphone, Mail... Et sur place, au tribunal, en cabinet à Belfort et Montbéliard.
Ils nous font confiance !
De quoi s'agit-il ?
La médiation juridique est l’alternative au tribunal et peut être demandée par chaque citoyen avant, pendant ou après une procédure. La gestion des conflits en entreprises (publiques ou privées) est une intervention d’urgence et sur-mesure qui permet d’agir en neutralité et avec expertise sur toutes sortes de problématiques (conflits entre salariés, services, avec d’autres entreprises ou sous-traitants, entre associés, en conseils d’administration, avec des syndicats…..).
Pourquoi ?
Anticiper ou sortir de la crise et stopper l’escalade relationnelle et ses conséquences dramatiques (RPS, grèves, licenciements, harcèlements, blocages, conséquences financières, insatisfaction clients ou usagers, procédures prud’hommales…) rapidement (entre 1 jour et 3 mois).
Comment ?
Via un rendez-vous d’information qui permettra d’établir le diagnostique de la situation, puis la stratégie à mettre en place avec L’expertise et la polyvalence de nos intervenants (médiateurs, avocats, experts de la dette, de l’administration, de la comptabilité, des RH, du secteur social, thérapeutes…) pour adapter les solutions.
Quelles différences par rapport à un procès ?
RAPIDITÉ : intervention d’urgence et durée du processus de 1j à 6 mois
SIMPLICITÉ : procédure orale, recours à l’avocat et au juge non obligatoire
CONFIDENTIALITÉ : pas de jugement
EFFICACITÉ : en moyenne 85% d’accords
ADAPTABILITÉ : les parties décident alors que dans un procès le juge tranche en fonction des textes
AUTORITÉ : possibilité de faire homologuer les accords trouvés par le tribunal aux fins de jugement
COÛT : en moyenne dix fois moins coûteux qu’un procès, pris en charge par assurances de responsabilités civiles et protections juridiques
LES 2 ACTIVITÉS DU CENTRE :
MÉDIATION
La médiation est un MARD (mode alternatif de résolution des différends) prévu par la justice. Elle est en plein développement en France.
Ce processus permet à chacun de recourir à un médiateur (formé et assermenté en cour d’appel) pour résoudre son problème. Le juge et les avocats ne seront donc plus indispensables. Le médiateur va travailler en s’appuyant sur des techniques de communication et le cadre légal pour accompagner les parties afin qu’elles restaurent un dialogue et trouvent leur solution au problème. Le juge peut aussi désigner le médiateur dans les affaires qu’il traite lorsque celles-ci entrent dans certaines situations.
Elle peut intervenir à n’importe quel moment d’une procédure (avant, pendant ou après un procès) à la demande des parties, du juge, ou sur recommandations des avocats ou partenaires.
GESTION DES CONFLITS
Le conflit fait partie de la communication entre les hommes. Le contexte professionnel n’échappe pas à la règle.
Malheureusement lorsque des personnes ne parviennent pas à déterminer les cause et régler leurs conflits elles-même cela donne lieu à des escalades relationnelles bloquantes au détriment de la bonne marche des services.
Ces crises n’impactent pas que les personnes en conflit mais entraînent très souvent d’autres acteurs et conséquences. Elles ont un impacte financier interne et rejaillissent en externe dans les partenariats, avec d’autres clients, administrations ou services.
Notre cabinet composé de spécialistes intervient en urgence sur ce type de problématiques pour restaurer un dialogue, stopper les dommages.
AVANTAGES
Accéléré
Une séance peut suffire à solder un différend qui dure depuis des années et rétablir un climat serein, là ou une procédure sera longue et demandera des preuves écrites.
Sur-mesure
Toute sorte d'accord peut être trouvé à partir du moment où il ne contrevient pas à l'ordre publique, alors que dans un procès, c'est un juge qui tranchera en fonction des textes.
Officiel
Processus amiable mais sous autorité judiciaire, la décision finale peut être homologuée par le tribunal, et aura valeur de jugement avec force exécutoire, ou rester confidentielle.
Simplifié
La présence d'un avocat est possible mais pas nécessaire, ni celle d'un expert ou d'un juge. La médiation est prise en charge par les protections juridiques.